Политика конфиденциальности

Настоящая Политика описывает, какие персональные данные Товарищество с ограниченной ответственностью «Innovative Security Systems - ISS» (БИН 240740014658, далее — «Компания») получает от посетителей сайта, зачем их использует и как защищает. Обработка данных ведётся в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V.

1. Кто обрабатывает данные

Собственником и оператором сайта является ТОО «Innovative Security Systems - ISS», юридический адрес: Казахстан, город Астана, район Байконыр, улица Шокан Уалиханов, дом 1, ВП 11, 101400. Вопросы по обработке персональных данных направляйте на info@iss-control.kz или по телефону +7 778 888 71 88.

2. Какие данные мы получаем

Компания обрабатывает только те данные, которые вы сообщаете сами:

• имя и фамилию, если вы указываете их в обращении;
• номер телефона, адрес электронной почты, аккаунт в мессенджере;
• название компании и должность, если они указаны в письме;
• содержание вашего обращения и переписки с нами.

Сайт не требует регистрации и не запрашивает данные документов, платёжные реквизиты или сведения, относящиеся к специальным категориям персональных данных.

3. Зачем мы их используем

• чтобы ответить на ваше обращение и обсудить условия работы;
• чтобы подготовить коммерческое предложение, договор или счёт;
• чтобы оказать техническую поддержку по нашим продуктам;
• чтобы выполнить требования законодательства Республики Казахстан.

Мы не используем полученные контакты для массовых рассылок, не покупаем и не продаём базы контактов.

4. Основание обработки

Основанием является ваше согласие, выраженное добровольной отправкой обращения по указанным на сайте контактам, а также исполнение договора, стороной которого вы являетесь. Согласие можно отозвать в любой момент, написав на info@iss-control.kz.

5. Передача третьим лицам

Компания не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения договора с вами или прямо предусмотрено законодательством Республики Казахстан по запросу уполномоченных государственных органов.

Обращения, отправленные по электронной почте или через мессенджер, проходят через инфраструктуру соответствующих операторов связи и сервисов — их обработка регулируется политиками этих сервисов.

6. Сроки хранения

Переписку по обращениям мы храним до трёх лет с момента последнего контакта, документы по заключённым договорам — в течение срока, установленного законодательством о бухгалтерском учёте и архивном деле. После истечения срока данные удаляются.

7. Файлы cookie и аналитика

Сайт статический и не устанавливает рекламных или трекинговых файлов cookie. Технические данные (IP-адрес, тип браузера, запрошенные страницы) могут фиксироваться в служебных журналах хостинга и используются исключительно для обеспечения работоспособности и безопасности сайта.

8. Ваши права

Вы вправе:

• получить информацию о том, какие ваши данные у нас есть;
• потребовать их исправления, блокирования или удаления;
• отозвать согласие на обработку;
• обжаловать наши действия в уполномоченный орган по защите персональных данных.

Ответ на обращение направляется в срок, установленный законодательством Республики Казахстан.

9. Защита данных

Доступ к обращениям есть только у сотрудников, которым он нужен по работе. Данные передаются по защищённому соединению, рабочие учётные записи защищены паролями и двухфакторной аутентификацией.

10. Изменения политики

Компания может обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице с указанием даты. Существенные изменения вступают в силу с момента публикации.